Статистика
Всего обращений: 23486
Подано за год: 5124
Подано за месяц: 387
Подано за сутки: 16










Обращения граждан
        Информация для ознакомления, желающим отправить обращение в форме электронного документа

        Пожалуйста, прежде чем отправить обращение в форме электронного документа, внимательно ознакомьтесь с полномочиями и сферой деятельности Правительства Хабаровского края, а также со следующей информацией.
        1. Обращения, направленные в форме электронного документа через официальный сайт, поступают на рассмотрение в Правительство Хабаровского края и рассматриваются работниками Правительства Хабаровского края – уполномоченными на то лицами.
        2. Перед отправкой обращения в форме электронного документа необходимо:
        2.1. В обязательном порядке указать в электронной анкете:
        2.1.1. либо наименование государственного органа, в который Вы направляете обращение в форме электронного документа, либо фамилию, имя, отчество соответствующего лица, либо должность соответствующего лица, кому Вы направляете обращение в форме электронного документа;
        2.1.2. свои фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии);
        2.1.3. адрес электронной почты, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения;
        2.2. Изложить в поле ввода текста обращения в форме электронного документа суть предложения, заявления, жалобы.
        3. Ответ на Ваше обращение в форме электронного документа либо уведомление о его переадресации направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты (e-mail), указанному Вами в обращении в форме электронного документа.
        4. В предназначенном для обязательного заполнения поле ввода текста обращения в форме электронного документа Вы излагаете суть предложения, заявления или жалобы в соответствии со ст. 7 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
        В случае, если текст Вашего обращения не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы, ответ на обращение не дается, и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем Вам будет сообщено в течение семи дней со дня регистрации обращения.
        Обращаем внимание, что в целях обеспечения неразглашения сведений, содержащихся в Вашем обращении, а также сведений, касающихся Вашей частной жизни, при заполнении поля ввода текста обращения в форме электронного документа действует защита от возможного внедрения вредоносного кода.
        5. В случае необходимости в подтверждение своих доводов Вы вправе приложить к обращению необходимые документы и материалы в электронной форме.
        Приложить необходимые документы и материалы в электронной форме Вы можете путем вложения файла размером не более 10 Мб в одном из допустимых форматов: txt, doc, rtf, xls, ppt, pdf, jpg, bmp, png, tif, gif, pcx, zip, rar;
        Иные форматы не обрабатываются в информационных системах Правительства Хабаровского края.
        Информируем Вас, что передача файла вложения на почтовый сервер зависит от пропускной способности сети «Интернет», а получение – от объёма обрабатываемого почтовым сервером переданного файла.
        При подключении Вашего оборудования к сети «Интернет» по выделенным каналам связи с использованием технологий ADSL, 3G, 4G, WiFi и иных технологий, обеспечивающих аналогичные скорости передачи данных в сети «Интернет», передача и обработка файла с размером:
        до 5 Мб осуществляется, как правило, без задержки во времени;
        от 5 Мб до 10 Мб может осуществляться с задержкой во времени;
        свыше 10 Мб может быть не осуществлена.
        6. Если в направленном Вами тексте в форме электронного документа, содержащемся в поле ввода текста обращения в форме электронного документа, не изложено предложение, заявление или жалоба, а только ссылка на приложение (файл вложение) либо на контент интернет-сайта, то в ответе разъясняется порядок его рассмотрения, установленный Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
        7. Обращаем Ваше внимание на порядок рассмотрения отдельных обращений, предусмотренный ст. 11 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
        8. При направлении Вами обращений, касающихся обжалования судебных решений, необходимо иметь в виду следующее.
        Согласно Конституции Российской Федерации правосудие в России осуществляется только судом. Органы судебной власти самостоятельны и действуют независимо от законодательной и исполнительной властей. Решения судебных органов обжалуются в установленном законом процессуальном порядке.
        9. Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в форме электронного документа, сведения, содержащиеся в обращениях авторов, а также сведения, касающиеся частной жизни авторов, хранятся и обрабатываются с соблюдением требований Российского законодательства.
        10. В разделе «Ход рассмотрения обращения» Вам предоставляется возможность получения информации о ходе и результатах рассмотрения отправленного Вами обращения, адресованного должностному лицу и органу.
        11. Рекомендуем Вам просмотреть раздел "Вопрос-Ответ" . В этом разделе оперативно обновляются сведения о часто задаваемых вопросах и ответах на них. Может быть, там Вы найдете ответ на Ваш вопрос.

        Адрес для отправки обращений в письменной форме в Правительство Хабаровского края обычной почтой: 680000, г. Хабаровск, ул. Карла Маркса, 56 .




Copyright ©  2008-2019, Правительство Хабаровского края.   
All right reserved.